Johnson&Johnson AG si impegna a tutelare la vostra privacy e desidera che sappiate come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni. La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre pratiche in relazione alle informazioni che noi o i nostri fornitori di servizi raccogliamo attraverso il sito web o l'applicazione (il "Servizio") che gestiamo e controlliamo e da cui accedete alla presente Informativa sulla privacy. Fornendoci Dati personali o utilizzando il Servizio, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.
USO DA PARTE DEI MINORI
Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Tali persone possono utilizzare il Servizio solo con il consenso dei loro genitori o tutori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o del tutore. Se un minore ha comunque inviato dati personali senza il necessario consenso e i genitori o i tutori desiderano che tali dati vengano rimossi, si prega di contattarci come spiegato di seguito alla voce "Contatti".
RACCOGLIERE INFORMAZIONI SU DI VOI
Potremmo chiedervi di fornire informazioni personali per utilizzare le funzionalità descritte (come la registrazione alla newsletter, i suggerimenti o l'elaborazione degli ordini) o per partecipare ad attività speciali (come concorsi o altre promozioni). L'utente verrà informato su quali informazioni sono obbligatorie e quali possono essere fornite su base volontaria.
Possiamo combinare le informazioni che ci fornite con altre informazioni che raccogliamo da voi online o offline, come il vostro comportamento di acquisto passato, e possiamo anche combinare queste informazioni con quelle che riceviamo su di voi dalle seguenti fonti: Google, Facebook, newsletter, banner pubblicitari.
Quando ci fornite informazioni personali su un'altra persona, dichiarate di essere autorizzati a farlo e di permetterci di utilizzare tali informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
INFORMAZIONI SENSIBILI
A meno che non vi chiediamo specificamente di farlo, di norma non vi chiederemo di fornirci o rivelarci attraverso il Servizio o in altro modo alcun dato personale sensibile (ad esempio, numeri di assicurazione nazionale, origine razziale/etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, salute, vita sessuale o orientamento sessuale, precedenti penali o appartenenza sindacale, o dati biometrici o genetici allo scopo di identificare in modo univoco un individuo).
RACCOLTA PASSIVA DI INFORMAZIONI E LORO UTILIZZO
Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere alcune informazioni in modo passivo, cioè senza che l'utente le inserisca esplicitamente, mentre utilizza il nostro servizio. Si prega di leggere la Politica sui cookie per informazioni dettagliate sui cookie e sulle altre tecnologie di tracciamento che vengono attivate quando si visita il sito web o l'applicazione. La Politica sui cookie contiene informazioni su come disabilitare queste tecnologie. Se non le disabilitate e continuate a utilizzare il nostro servizio, presumiamo che acconsentiate al loro utilizzo.
Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo anche raccogliere e utilizzare automaticamente le informazioni nei seguenti modi:
- Informazioni sul browser: La maggior parte dei browser raccoglie alcune informazioni, come l'indirizzo MAC (Media Access Control), il tipo di computer (Windows o Mac), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo e il tipo e la versione del browser Internet. Possiamo raccogliere informazioni simili, come il tipo di dispositivo e il numero di identificazione corrispondente, se l'utente accede al nostro Servizio utilizzando un dispositivo mobile. Utilizziamo queste informazioni per garantire il corretto funzionamento del nostro servizio.
- Informazioni sull'indirizzo IP: L'indirizzo IP è una combinazione di numeri assegnata automaticamente al vostro computer dal vostro provider di servizi Internet. Un indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei file di log del nostro server ogni volta che un utente accede al nostro servizio. Vengono registrati anche l'ora della visita e le pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP è una pratica standard su Internet e viene effettuata automaticamente da molti servizi online. Utilizziamo gli indirizzi IP, ad esempio, per calcolare il volume di utilizzo del servizio, per diagnosticare i problemi del server e per amministrare il sito web o l'applicazione. Possiamo anche dedurre la vostra posizione approssimativa dal vostro indirizzo IP.
- Informazioni sui vostri dispositivi: Possiamo raccogliere informazioni sul vostro dispositivo mobile, come l'identificativo unico del dispositivo (IMEI), per capire come utilizzate il sito web o l'applicazione.
- In merito alle nostre comunicazioni via e-mail: ci impegniamo a fornirvi un'esperienza personale in tutti i vostri rapporti con noi, anche quando comunichiamo con voi via e-mail. Questo è in linea con il nostro credo di mettere al primo posto le esigenze delle persone che serviamo. Ciò significa che non vi invieremo e-mail non richieste. Vi invieremo solo e-mail pertinenti alle vostre esigenze e preferenze. Vi offriamo inoltre la possibilità di annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali e di marketing. Utilizziamo vari strumenti tecnologici come cookie, tag o web beacon per monitorare e raccogliere automaticamente informazioni sul modo in cui l'utente interagisce con i contenuti delle nostre e-mail, per aiutarci a capire se l'utente ha aperto l'e-mail e quali contenuti e funzionalità dell'e-mail sono di suo interesse. Quando accedete ai nostri contenuti e-mail, ad esempio cliccando su un link a una pagina web o a un contenuto di un documento, possiamo raccogliere informazioni come il vostro indirizzo IP, il tipo di browser, ecc. per identificarvi in modo da poter personalizzare il contenuto, l'aspetto e l'esperienza di navigazione in base alle vostre esigenze e preferenze.
COME UTILIZZIAMO E CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI
Spieghiamo gli scopi per cui utilizziamo e divulghiamo le informazioni che ci fornite al momento della raccolta e di seguito: Consultare anche la sezione "Scelta e accesso" per sapere come opporsi a determinati usi e divulgazioni.
Nella misura consentita dalla legge, otterremo il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali al momento della raccolta dei dati. Possiamo anche fare affidamento su altre basi legali, in particolare:
- per garantire la funzionalità del servizio e soddisfare le vostre esigenze.
- per fornirvi le funzionalità di questo servizio e il relativo servizio clienti;
- per rispondere alle vostre domande e soddisfare le vostre richieste, come l'invio di documenti da voi richiesti o di notifiche via e-mail;
- per inviarvi informazioni importanti relative al nostro rapporto commerciale con voi o al sito web o all'applicazione, modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche e/o altre informazioni amministrative.
Utilizzeremo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con voi e/o per adempiere a un obbligo legale.
- Realizzazione dei nostri scopi commerciali.
- per l'analisi dei dati, ad esempio per migliorare l'efficienza del servizio;
- per gli audit - per verificare che i nostri processi interni funzionino come previsto e siano conformi ai requisiti legali, normativi o contrattuali;
- per scopi di monitoraggio delle frodi e della sicurezza, ad esempio per rilevare e prevenire attacchi informatici o tentativi di furto di identità;
- per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi;
- per migliorare, perfezionare o modificare il nostro sito web o i nostri prodotti e servizi;
- per identificare le tendenze nell'utilizzo del servizio, ad esempio per capire quali parti del nostro servizio interessano maggiormente agli utenti; e
- per determinare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie in modo da poterle adattare alle esigenze e agli interessi dei nostri utenti.
Utilizzeremo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con voi, per adempiere a un obbligo legale e/o perché abbiamo un interesse legittimo a farlo.
- Analisi delle informazioni personali per fornire servizi personalizzati.
- per capire meglio l'utente, in modo da poter personalizzare le nostre interazioni con lui e fornirgli informazioni e/o offerte personalizzate in base ai suoi interessi;
- per una migliore comprensione delle preferenze dell'utente, al fine di fornirgli sul Servizio contenuti che riteniamo pertinenti e di suo interesse.
Forniamo servizi personalizzati con il vostro consenso o perché abbiamo un interesse legittimo a farlo.
Condividiamo inoltre le informazioni raccolte attraverso il nostro servizio con le seguenti terze parti:
- A tutte le nostre affiliate di Johnson & Johnson (di seguito denominate "affiliate") per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Un elenco delle nostre affiliate è disponibile al seguente link http://www.investor.jnj.com/governance/secfilings.cfm. Tuttavia, rimaniamo il titolare del trattamento dei dati personali condivisi.
- Ai nostri partner commerciali con i quali offriamo pubblicità con marchi congiunti e marketing congiunto
- Ai nostri fornitori di servizi che forniscono servizi quali l'hosting e la moderazione del sito web, l'hosting di applicazioni mobili, l'analisi dei dati, l'elaborazione dei pagamenti, l'elaborazione degli ordini, la fornitura di infrastrutture, i servizi IT, il servizio clienti, i servizi di consegna di e-mail e posta diretta, la revisione e altri servizi per fornire questo servizio; e
- nella misura consentita dalla legge applicabile, a terzi in caso di riorganizzazioni, fusioni, vendite, joint venture, cessioni, trasferimenti o altre disposizioni relative a tutti o ad alcuni dei nostri beni o azioni o a una parte di essi (ad esempio, in relazione a procedure di insolvenza o simili).
Inoltre, possiamo utilizzare e divulgare le vostre informazioni come riteniamo necessario o appropriato: (a) per ottemperare a procedimenti legali o alla legge applicabile, che può includere leggi al di fuori del vostro paese di residenza; (b) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative, come ad esempio segnalazioni di eventi avversi, se applicabile. (c) per far rispettare i nostri termini e condizioni; e (d) per proteggere i nostri diritti o i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà degli affiliati, di voi e di altri. Possiamo anche utilizzare e divulgare in altro modo le informazioni dell'utente se abbiamo ottenuto il suo consenso in tal senso.
Possiamo utilizzare e divulgare le informazioni che raccogliamo automaticamente come descritto sopra nella sezione "Raccolta e utilizzo automatico delle informazioni"".
Inoltre, nella misura consentita dalla legge, possiamo utilizzare e condividere informazioni non personali per qualsiasi scopo. Quando combiniamo informazioni non personali con informazioni identificabili (come l'associazione del vostro nome con la vostra posizione geografica), trattiamo le informazioni associate come dati personali per tutto il tempo in cui sono associate.
DIRITTO DI REVOCA / DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Obiezione all'utilizzo e alla divulgazione dei vostri dati personali da parte nostra.
Vi garantiamo la possibilità di scegliere l'uso e la divulgazione dei vostri dati personali per scopi di marketing. Potete revocare il vostro consenso per il futuro nei seguenti casi:
- Ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra: Se non desiderate più ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra in futuro, potete revocare il vostro consenso a riceverle contattandoci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Nella richiesta, si prega di indicare il proprio nome, il tipo o i tipi di comunicazioni di marketing che non si desidera più ricevere e l'indirizzo o gli indirizzi a cui verranno inviate le comunicazioni. Ad esempio, se non desiderate più ricevere e-mail di marketing o posta diretta da parte nostra, siete pregati di comunicarcelo e di fornire il vostro nome e indirizzo e-mail o postale. Potete anche revocare il vostro consenso a continuare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra attraverso il nostro Servizio aggiornando il vostro profilo online. Inoltre, l'utente può revocare il proprio consenso a continuare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra seguendo le istruzioni di cancellazione incluse in ciascuna di tali comunicazioni.
- Ricevere promemoria da parte nostra: se non desiderate più ricevere promemoria medici da parte nostra in futuro, potete revocare il vostro consenso a riceverli contattandoci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Nella lettera si prega di includere il proprio nome e l'indirizzo e-mail o il numero di telefono presso il quale si ricevono i promemoria.
- Utilizzo dei vostri dati personali alle società del gruppo e ai nostri partner commerciali: Se in precedenza avete scelto di ricevere comunicazioni di marketing dalle nostre società affiliate o da società terze del gruppo, potete scegliere di non condividere i vostri dati personali con queste parti per i loro scopi di marketing diretto contattandoci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Nella vostra comunicazione, vi preghiamo di indicare esplicitamente che non potremo più condividere i vostri dati personali con le nostre società del gruppo e/o i nostri partner commerciali per i loro scopi di marketing e di includere il vostro nome e indirizzo e-mail.
Ci impegneremo a soddisfare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile. Vi preghiamo di notare che se ritirate il vostro consenso come descritto sopra, non saremo più in grado di rimuovere i vostri dati personali dai database delle società del gruppo a cui li abbiamo già comunicati (cioè fino al momento in cui elaboriamo la vostra richiesta di opt-out). Si noti inoltre che, anche se l'utente ha revocato il proprio consenso a continuare a ricevere comunicazioni di marketing, potremmo continuare a inviargli importanti comunicazioni commerciali e amministrative.
Accesso ai dati personali e loro modifica o cancellazione (diritto di accesso)
Se desiderate rivedere, correggere, aggiornare, limitare o cancellare i vostri dati personali, o se desiderate richiedere una copia elettronica dei vostri dati personali allo scopo di trasferirli a un'altra società (nella misura in cui tali diritti vi sono riconosciuti dalla legge applicabile), vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile e non oltre un mese dal ricevimento. Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile e comunque non oltre un mese dal ricevimento. Se le circostanze dovessero comportare un ritardo nella risposta, l'utente verrà informato immediatamente e riceverà una data per la risposta. Potete anche visitare il nostro servizio per aggiornare il vostro profilo online.
TRASMISSIONE TRANSFRONTALIERA
I vostri dati personali possono essere conservati ed elaborati in tutto il mondo in qualsiasi paese in cui abbiamo uffici o impieghiamo fornitori di servizi, e con l'utilizzo dei nostri servizi o con il vostro consenso (ove richiesto dalla legge), i vostri dati possono essere trasferiti in paesi al di fuori del vostro paese di residenza in tutto il mondo. Attualmente ciò riguarda principalmente i seguenti paesi: Europa e Stati Uniti. Questi paesi possono avere regole di protezione dei dati diverse da quelle del vostro paese.
Alcuni paesi al di fuori del vostro paese di residenza sono riconosciuti come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati, ma altri non lo sono. Per i trasferimenti verso paesi che non sono riconosciuti come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati (come gli Stati Uniti, tra gli altri), ci siamo assicurati che siano in atto misure adeguate, tra cui il fatto che il destinatario sia vincolato dalle clausole contrattuali standard rivedute della Commissione europea (compresi gli adattamenti e le aggiunte necessarie per l'uso in base alla legge svizzera sulla protezione dei dati), per proteggere adeguatamente i vostri dati personali.
SICUREZZA
Adottiamo le opportune precauzioni organizzative, tecniche e amministrative per proteggere i dati personali raccolti e utilizzati nell'ambito della nostra area di responsabilità. Purtroppo, non è possibile garantire al 100% la sicurezza di qualsiasi trasmissione di dati su Internet o di qualsiasi sistema di archiviazione dei dati. Se avete motivo di ritenere che le vostre comunicazioni con noi non siano più sicure (ad esempio, se ritenete che la sicurezza di uno qualsiasi dei vostri account con noi sia stata compromessa), vi preghiamo di comunicarcelo immediatamente, notificando la cosa in conformità con la sezione "Contatti" di seguito.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario e consentito in relazione agli scopi per cui sono stati raccolti. I criteri per determinare i nostri periodi di conservazione includono: (i) la durata del rapporto in corso con l'utente e la fornitura del Servizio all'utente; (ii) l'esistenza di un obbligo legale di conservazione a cui siamo soggetti; e (iii) la necessità di conservare i dati alla luce della nostra posizione legale (ad esempio, in relazione a qualsiasi prescrizione applicabile, controversia o indagine governativa).
Tuttavia, si noti che questo non è un elenco completo dei periodi di conservazione. I vostri dati personali possono essere conservati per un periodo più lungo, nel rispetto dei criteri indicati nel primo paragrafo di questa sezione, in particolare i punti (ii) e (iii).
SITI WEB E SERVIZI ESTERNI
La presente Informativa sulla privacy non si applica alla privacy, alle informazioni o alle altre pratiche di terzi, compresi i terzi che gestiscono un sito web o un servizio online (comprese, a titolo esemplificativo, le applicazioni) offerti attraverso o collegati a questo Servizio. Né siamo responsabili di tali disposizioni di terzi. La disponibilità di tali siti web o ambienti sul nostro sito web o la nostra inclusione di un link al Servizio non costituisce una corrispondente approvazione da parte nostra o delle nostre affiliate.
CONTATTO
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Johnson&Johnson Vision
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